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深圳市海伊视讯科技有限公司-招聘启示
深圳市海伊视讯科技有限公司长期面向社会诚聘以下岗位人员,优先应届优秀人才,公司充分提供个人职业发展平台和空间,欢迎有志之士加盟!为了节省您的时间,应聘请先发详细简历至363942753@qq.com邮箱,最好能同时附属一份入职工作开展报告,公司收到简历后,合则通知约见面谈(集中时间每周五)。
市场运营岗、技术支持岗(应届生/人才储备岗):
职位要求:
1、 基本技能:计算机、网络、电子等专科以上学历,非常熟悉电脑、网络、数据库知识,专长至少有计算机、图片软件、文案能力、组织策划等中的一项技能;
2、 兴趣爱好:对智慧城市、人工智能、电子产品、移动安防行业感兴趣,有长期在行业内发展意向;
3、 倾听能力:具备良好的倾听能力是实现与客户良好沟通的必要保障;
4、 沟通能力:为人友善,沟通和气;具备良好的人际关系处理与沟通能力,跟客户之间的交往会变得更顺畅;
5、 协调能力:优秀的客户服务人员不但要能做好客户服务工作,还要善于协调同事之间的关系,以达到提高工作效率的目的。人际关系的协调能力良好,能在客户服务部门中,与同事协调好相互的关系。有的时候,同事之间关系紧张、不愉快,会直接影响到客户服务的工作效果。例如,有些客户服务主管经常抱怨说,每天的工作就是协调下属之间的矛盾。这样直接导致了效率和服务质量的下降;
6、 分析问题、解决问题能力:优秀的客户服务人员不但需要能做好客户服务工作,还要善于思考,能够提出工作的合理化建议,有分析解决问题的能力,能够帮助客户去分析解决一些实际问题;
7、团队服务: 团队意识强,及“客户至上”的服务意识;性别不限,性格开朗,身心健康,可中短期出差。
岗位职责:
1、 主要是在软件及硬件方面,售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度;
2、 界于客户与技术之间岗位,通过网络方式对客户进行产品使用的培训,扩大用户群体对自有品牌的良好口碑;
3、 人才储备岗位分技术岗及市场岗,2个岗位要求分别如下:a.技术岗: 要求后续通过产品知识等方面的培训,掌握基本技能,能不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案,会使用工具软件,产品技术的讲解演示、技术培训等技术顾问服务,做好技术的传递;会调研客户需求并整理成行业应用的技术方案;并能组织会议学习,并形成规范化的资料由公司统一归档;b.市场岗:要求后续负责客户需求挖掘,会调研市场行业需求并整理成行业应用的需求方案,并能组织会议学习,并形成规范化的资料由公司统一归档;
4、 在企业里工作至少2年以上后,能全面了解企业的产品线,用户群体后,考核合格,技术岗与市场岗都可岗位晋升。
岗位待遇:
1、工资:试用期2个月,试用期底薪。转正后底薪+奖励,有年终奖资(视当年公司整体业绩);
2、考勤:工作时间:朝九晚六,每天7个小时,无夜班,按大小周休(大周为周六、日休2天,小周为周日休1天),带薪享有年假及法定节假日;
3、 培训期3个月,包括公司文化制度培训、产品培训、车间实际操作等,全面融入公司团队;
4、 一对一导师辅导期6个月,根据培训期后的双向意向,进行岗位分配;
5、 人才储备定岗及晋升:a.技术岗:技术支持、FAQ工程师、高级工程师;b.市场岗:市场商务、市场主管、项目经理;
6、福利: 公司按法律规定购买社保;提供完善、有针对性的岗前培训,无需经验也可快速上岗;公司提供舒适、宽敞的办公环境;公司提供每月每人活动经费,可自由组织活动,或同事互助活动;特别节假日公司有红包、礼品的发放;公司每年组织学习、集体旅游活动。
上班地址:
深圳市龙岗区宝龙街道翠宝路24号巨龙科技大厦A栋902-2(近宝龙比亚迪)
其他更多岗位:嵌入式软件工程师、、平台软件开发工程师、电话网络销售业务、产品推广经理、客服人员
简历投递方式:邮箱363942753qq.com本条款的解释权为深圳市海伊视讯科技有限公司及其授权代表。

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